PUBLIE LE 13/02/2019 par La Rédaction - 14117 vues
Dès ce lundi, la maison mère avait réagi sur les réseaux sociaux (voir en illustration) à la suite de l'incident survenu ce dimanche au Mac Donald's Épagny (lire par ailleurs).
Après avoir été sollicité par nos soins, "McDonald's France ne souhaite pas faire de commentaire sur cet incident, qui reste un événement isolé". Dans cet échange, la firme réaffirme toutefois la position "officielle" du restaurant d'Épagny :
"· La direction du restaurant d'Epagny déplore vivement cet incident et a pris en compte avec beaucoup d'attention l'inquiétude et l'émotion de la cliente. Nous tenons à présenter nos excuses à notre cliente pour la gêne occasionnée.
· La direction met tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se produise pas. C'est pourquoi nous avons à cœur de faire toute la lumière sur les faits.
· Les premières investigations ont révélé que l'incident a pour origine un manquement de la société de nettoyage.
· Des mesures ont d'ores et déjà été prises vis-à-vis de la société de nettoyage afin de garantir l'accueil des clients, et en particulier des enfants, dans des conditions d'hygiène et de sécurité optimales. Un engagement que le restaurant d'Epagny tient à rappeler avec force."
On ne sait donc toujours pas s'il s'agit d'un sceau ou d'une barquette et ne doutons pas de recevoir un prochain communiqué avec le fin mot de l'histoire.
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