CHAMBÉRY | Handicap : Le transport à la demande de l’agglomération récompensé
CHAMBÉRY | Handicap : Le transport à la demande de l’agglomération récompensé
PUBLIE LE 25/02/2023 par Lison Bourgeois - 8210 vues
Le service de transport à la demande Synchro Access' a reçu officiellement la certification Cap’Handéo ce vendredi 24 février. Une récompense pour le travail collectif de Grand Chambéry, Keolis, le partenaire SynerGihp et l’exploitant du réseau Synchro bus.
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© Lison Bourgeois
Le service de transport à la demande Synchro Access' a reçu officiellement la certification Cap’Handéo ce vendredi 24 février.
Avec ses bandes multicolores, le bus blanc semble flambant neuf. Pourtant, il a dû se perfectionner pendant plusieurs mois pour obtenir cette certification. La directrice d'Handéo Services, Aurélie Pierre-Léandre, assure que l'évaluation vérifie autant le déplacement que la réservation : "il y a une vingtaine de caractéristiques de qualité. Par exemple, si l'opérateur de transport s’adresse à des personnes en situation de handicap sensoriel alors on doit s’attendre à trouver de la transcription langue des signes ou des supports audio sur le site internet”.
Réservation en quelques clics, même tarif qu’un ticket de bus et adaptable à chaque besoin. Cette démarche inclusive va aussi dans le sens d’une politique globale pour Philippe Gamen, président de Grand Chambéry : "on a développé cette vision globale sur la mobilité : comment on fait pour se développer sur ce territoire qui est contraint et qui continue à s’urbaniser normalement ?”.
Justement, pour Éric Baudry, Président du Conseil de Surveillance du groupe SynerGihp, il y a encore des progrès à faire pour intégrer les personnes en situation de handicap. "On a un retard considérable pour l’accessibilité de la voirie et pour l’accessibilité au logement. Le retard accumulé ne se comblera pas en 15 jours ou même en deux ou trois ans”, assure-t-il. Puis il ajoute : “C’est pour ça qu’aujourd’hui il faut mettre les bouchées doubles pour arriver à permettre à chacun de circuler librement”. Cette certification Cap’Handéo est délivrée pour 3 ans. L’objectif sera alors de la renouveler.
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