SOURCES DU LAC | PANNES SFR/BOUYGUES : La commune invite à signaler l'incident à l'ARCEP !

PUBLIE LE 09/08/2019 par La Rédaction - 11154 vues

Les habitants et les agents communaux sont exaspérés ! Une panne de plus de 10 jours au printemps, 48 heures début juillet et de nouveau depuis ce jeudi soir. Pour ne citer qu'elle car à Faverges-Seythenex, les incidents sur le réseau SFR/Bouygues sont intempestifs et les nerfs sont en train de lâcher.

Chez les professionnels du tourisme qui ne peuvent travailler, chez les habitants mais surtout dans les services municipaux. Le parc de portables de la Mairie est fourni par SFR Business, seul opérateur qui avait répondu à l'appel d'offre. La ville n'a pas la possibilité légale de changer d'opérateur, ni acquérir d'autres mobiles, et dénonce une nouvelle fois un problème de sécurité publique. Les agents en astreintes ne peuvent être prévenus, les alarmes des réservoirs d'eau ne sont plus remontées. On n'ose pas imaginer un incendie comme l'an dernier et le réseau d'eau qui se mettrait en sécurité car trop solicité, et un agent municipal injoignable.

Trop c'est trop pour la mairie qui voit son fonctionnement perturbé, qui est tenue pour responsable par l'opinion publique et qui ne supporte plus les réponses (non systématiques) hors sujet de l'opérateur qui "traite le problème par dessus la jambe".

La guerre est donc déclarée et les parlementaires sont sollicités pour intervenir en haut lieu, tandis que chaque utilisateur est invité à signaler le problème à l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes)

https://jalerte.arcep.fr/

Nous ajoutons que nous avons sollicité Cyrille-Frantz HONEGGER, Délégué Régional Centre-Est et Emile ZORTEA, Responsable de la Communication sur ce problème le 29 juillet dernier, sans succès. L'émission spéciale prévue ce jeudi 15 août à la Sambuy à l'occasion de la Combe Mystérieuse est pour le moment compromise car nous utilisons le réseau SFR pour nos liaisons directes ou nos contenus digitaux.

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